A Celesc anunciou que irá intensificar a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam de forma irregular os postes da rede elétrica em Santa Catarina. A medida foi apresentada nesta quinta-feira (12) pelo presidente da companhia, Tarcísio Rosa.
O tema foi debatido durante o II Congresso Internacional promovido pelo Procon SC, que reuniu autoridades, especialistas e representantes de instituições ligadas à defesa do consumidor. O encontro contou com um painel voltado à ampliação do Programa Limpa Fio, iniciativa coordenada pelo Procon/SC em parceria com a Celesc, a Anatel e empresas de telecomunicações.
Segundo Rosa, a companhia vai intensificar operações para retirar cabos instalados por empresas que não possuem contrato de compartilhamento com a Celesc.
“Precisamos colocar ordem nessa situação. Muitas dessas empresas atuam de forma clandestina, sem contrato, sem responsabilidade técnica e sem qualquer controle. Isso gera poluição visual, prejudica a organização da rede e, principalmente, coloca a população em risco”, afirmou.
Nos últimos anos, diversas cidades catarinenses registraram ocorrências envolvendo cabos soltos ou mal instalados, incluindo acidentes graves e até mortes. A organização da rede compartilhada nos postes tem sido apontada como uma das principais medidas para reduzir esses riscos e melhorar a segurança nas vias públicas. A instalação e manutenção destes cabos são de responsabilidade das empresas de telecomunicações proprietárias dos fios.
Antes das ações de retirada, a Celesc informou que haverá comunicação prévia à população sobre possíveis interrupções no serviço de internet provocadas pela remoção dessas estruturas irregulares.
Durante o evento, o presidente da companhia também destacou uma proposta em estudo em parceria com o Procon/SC: a criação de um canal telefônico único para facilitar o contato dos consumidores com as operadoras de telecomunicações.
A ideia é estruturar um número 0800 das operadoras, reunindo os contatos das empresas que utilizam os postes, permitindo que o cidadão tenha mais facilidade para registrar reclamações, solicitar manutenção de cabos ou identificar responsáveis por fios soltos.
“O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorrer quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez”, destacou Rosa.
A diretora do Procon/SC e mediadora do painel sobre o Programa Limpa Fio, Michele Alves, ressaltou a importância da integração entre as instituições.
“Nosso foco é unir experiências e esforços em prol da segurança do consumidor e da limpeza da rede elétrica nas cidades, coibindo irregularidades, protegendo e incentivando quem trabalha dentro da legalidade”, afirmou.
A parceria também foi reforçada pelo presidente da Celesc, que destacou que a companhia seguirá atuando em conjunto com órgãos reguladores e entidades de defesa do consumidor para ampliar a fiscalização, retirar estruturas irregulares e garantir mais segurança à população catarinense.
Atualmente, a população pode contribuir com a fiscalização relatando casos desse tipo aos canais oficiais da Celesc, pelo telefone 0800 048 0196, ou ao Procon/SC por meio do WhatsApp (48) 3665-9057, pelo telefone 151, pelo site do órgão ou presencialmente na sede localizada na rua Conselheiro Mafra, 82, no Centro de Florianópolis.
