A Celesc realiza, nesta terça-feira, dia 11 de novembro, uma ação de atendimento itinerante no bairro Santa Luzia, em Criciúma. Das 9h às 15h, uma unidade móvel da Companhia estará posicionada na comunidade para oferecer serviços presenciais e orientações aos consumidores.
A unidade estará localizada na Avenida Universitária, nº 8475, Santa Luzia — anexo ao Centro Comercial D&D, Criciúma (SC).
A iniciativa integra um projeto-piloto da Regional da Celesc em Criciúma, que busca aproximar o atendimento da população e facilitar o acesso a serviços essenciais, especialmente para clientes com dificuldade de deslocamento ou que desejam regularizar pendências.
Durante o atendimento, serão disponibilizados:
Emissão de segunda via de fatura;
Negociação de débitos;
Troca de titularidade;
Atualização cadastral;
Orientações técnicas sobre a rede elétrica, com a presença de um responsável da área.
“Nosso objetivo é estar mais perto da comunidade, ouvindo as demandas e oferecendos soluções de forma rápida e acessível. Essa é a primeira edição do atendimento itinerante na região, e a partir desta experiência vamos planejar novos locais e datas”, destaca Marcelo de Vila Oliveira, gerente da Regional Celesc Criciúma.
